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地区:无锡
性质:企业
联系人:张先生
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     品牌厂家售后维修)驻锦江区办事处。
     
     

     
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     1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
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     随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
     锦江区清华紫光空气能品牌售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
     
     
     
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     1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
     (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。覆盖范围:锦江区市区及周边乡镇
     (3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
     (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
     (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
     (6)经我中心(锦江区维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
     品牌服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
     
     

     
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     服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
     
     
     
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